ten789 FAQ —
မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

ten789 Platform ကို အသုံးပြုရန် အသက် 21 နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်။ Registration ပြုစဉ် ဖွားသည့်ရက်စွဲကို Verify ပြုမည်ဖြစ်ပြီး 21 နှစ်အောက်ဖြစ်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်းပိတ်မည်ဖြစ်သည်။ ဤသည်မှာ ကလေးများ ကာကွယ်ရေးအတွက် မဖြစ်မနေ လိုက်နာရမည့် စည်းမျဉ်းဖြစ်သည်။

စကားဝှက် မှားယွင်းနေပါက Login စာမျက်နှာ၏ "စကားဝှက်မေ့သွားသည်" Option ကို နှိပ်ပြီး မှတ်ပုံတင်ထားသော Mobile Number ဖြင့် Reset ပြုနိုင်သည်။ ၂ ကြိမ်ထက်ပို မအောင်မြင်ပါကလည်း ten789 Support ထံ Live Chat မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပါ — ၂၄/၇ ကူညီပေးနေမည်ဖြစ်သည်။

KYC (Know Your Customer) ဆိုသည်မှာ Account ပိုင်ရှင်၏ အမှန်တကယ် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို Verify ပြုခြင်းဖြစ်သည်။ မှတ်ပုံတင် သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် တင်ပြ၍ Verify ပြုနိုင်သည်။ Withdrawal ပမာဏ ကြီးမားလာသောအခါ KYC ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Account ပိတ်သိမ်းလိုပါက ten789 Support ထံ Email သို့မဟုတ် Live Chat မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပြီး Account ပိတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကျန်ရှိသော Balance ကို ပိတ်မတိုင်မီ Withdrawal ပြုနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး Account ပိတ်ပြီးနောက် ၄၈ နာရီအတွင်း ငွေ ပြန်ရရှိမည်ဖြစ်သည်။

ten789 Account ၏ Deposit Section သို့ ဝင်ရောက်ပြီး KBZPay ကို ရွေးချယ်ပါ။ ဖော်ပြထားသော KBZPay Number သို့ ငွေလွှဲပြီး Transaction Reference ကို Deposit Form တွင် ဖြည့်သွင်းပါ။ ၅ မှ ၁၅ မိနစ်အတွင်း Account တွင် ငွေ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ Minimum Deposit မှာ Ks 5,000 ဖြစ်သည်။

Wave Money ဖြင့် Deposit ပြုပါက ပုံမှန်အားဖြင့် ၅ မိနစ်မှ ၂၀ မိနစ်အတွင်း Account တွင် ငွေ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ နေ့အချိန်ထိပ်ချိန် (Peak Hours) ဖြစ်ပါက အနည်းငယ် ပိုကြာနိုင်သည်။ ၃၀ မိနစ်ကျော်ပါက Support ထံ Transaction Screenshot နှင့်အတူ ဆက်သွယ်ပါ — ချက်ချင်း စစ်ဆေးပေးမည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့ — ten789 သည် AYA Pay ဖြင့် Deposit ပြုနိုင်သည်။ AYA Pay Minimum Deposit မှာ Ks 5,000 ဖြစ်ပြီး Maximum သတ်မှတ်ချက် မရှိပါ။ Deposit ပြုပြီး Transaction ID ကို Deposit Form တွင် ဖြည့်သွင်းပါ — ပုံမှန်အားဖြင့် ၁၀ မိနစ်အတွင်း Account တွင် ငွေ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။

ten789 မှ Withdrawal တောင်းဆိုပြီးနောက် ပုံမှန်အားဖြင့် ၃၀ မိနစ်မှ ၂ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။ KBZPay၊ Wave Money နှင့် AYA Pay Withdrawal များသည် ပိုမိုမြန်ဆန်ပြီး KBZ Bank၊ AYA Bank သို့ Bank Transfer ဖြစ်ပါက ၂ မှ ၄ နာရီ ကြာနိုင်သည်။ ညသန်းခေါင် ၁၂ နာရီနောက်ပိုင်း တောင်းဆိုမှုများ နောက်ရက်နံနက် ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။

ten789 ၏ Minimum Withdrawal ပမာဏမှာ Ks 10,000 ဖြစ်သည်။ Withdrawal ပြုနိုင်ရန် Account တွင် KYC Verification ပြုလုပ်ပြီးဖြစ်ရမည်ဖြစ်ပြီး Bonus Wagering Requirement ပြည့်မှီပြီးဖြစ်ရမည်ဖြစ်သည်။ Withdrawal Fee မကောက်ခံပါ — ကစားသမားများ ငွေ အပြည့်အဝ ရရှိမည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့ — ten789 သည် CB Pay နှင့် CB Bank တို့မှ Deposit နှင့် Withdrawal ကို ထောက်ပံ့သည်။ CB Pay Minimum Deposit မှာ Ks 5,000 ဖြစ်ပြီး CB Bank Transfer Minimum မှာ Ks 10,000 ဖြစ်သည်။ Deposit ပြုပြီး Slip Screenshot ကို Support ထံ ပေးပို့ပါ — ၁၅ မိနစ်အတွင်း Account တွင် ငွေ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့ — ten789 Sportsbook တွင် Myanmar National League (MNL)၊ EPL၊ Champions League၊ FIFA World Cup၊ AFF Cup နှင့် ကမ္ဘာ့ဘောလုံးပွဲများ အားလုံးနီးပါးကို Bet ထားနိုင်သည်။ Single Bet၊ Parlay Bet (Accumulator) နှင့် Live Betting Option များ ပါဝင်သည်။ ပွဲမစတိုင်မီ Odds ကို ကြည့်ရှုပြီး Bet တင်ပါ — Minimum Bet မှာ Ks 1,000 ဖြစ်သည်။

ten789 Live Casino တွင် Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger၊ Teen Patti၊ Andar Bahar နှင့် Live Dealer ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာပြောသော Dealer များနှင့် Real-Time ကစားနိုင်ပြီး HD Video Streaming ဖြင့် ကောင်းမွန်သော အတွေ့အကြုံကို ရရှိနိုင်သည်။ Minimum Bet မှာ Ks 2,000 ဖြစ်သည်။

ten789 Slot ဂိမ်းများ၏ RTP (ကစားသမားထံ ပြန်ပေးသောနှုန်း) မှာ ဂိမ်းအမျိုးအစားပေါ်မူတည်၍ 94% မှ 97% အထိ ရှိသည်။ ten789 တွင် ပါဝင်သော Slot ဂိမ်းများ အားလုံးသည် RNG (Random Number Generator) ကို အသုံးပြုသောကြောင့် ရလဒ်များ လုံးဝ ကျပန်းဖြစ်ပြီး Fair Play ကို အာမခံသည်။

ဟုတ်ကဲ့ — ten789 Platform သည် Mobile-Responsive ဖြစ်ပြီး Android နှင့် iOS Device များ နှစ်မျိုးလုံးတွင် Web Browser မှ ကောင်းမွန်စွာ ကစားနိုင်သည်။ App Download မလိုဘဲ Browser တစ်ခုတည်းဖြင့် Slot Games၊ Live Casino နှင့် Sports Betting အားလုံးကို Mobile ဖြင့် ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ 4G / WiFi Network ဖြင့် ကောင်းမွန်သော အတွေ့အကြုံရရှိနိုင်သည်။

Live Betting (In-Play) ဆိုသည်မှာ ဘောလုံးပွဲ ကစားနေစဉ်တွင် Real-Time Odds ဖြင့် Bet ထားနိုင်သည့် Option ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — ပွဲပထမဝက်ပြီးနောက် ဒုတိယဝက်အတွက် Bet ထားနိုင်သည်။ ten789 Sportsbook တွင် MNL၊ EPL နှင့် Champions League ပွဲများကို Live Betting ဖြင့် ကစားနိုင်သည်။ Odds များသည် Real-Time ပြောင်းလဲနေမည်ဖြစ်သည်။

ten789 Welcome Bonus သည် Account အသစ်ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး Deposit ပြုသောအခါ ရရှိနိုင်သော Bonus ဖြစ်သည်။ Bonus ပမာဏနှင့် Percentage သည် ကာလပေါ်မူတည်၍ ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး ရနိုင်သော Bonus အကြောင်း Latest အချက်အလက်ကို ten789 Platform ၏ Promotion Section တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို Withdrawal မပြုမီ ကစားရမည့် စုစုပေါင်းပမာဏ ကန့်သတ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Bonus Ks 10,000 ရပြီး Wagering 10x ဆိုပါက Ks 100,000 ကစားမှသာ Withdrawal ပြုနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ Wagering Requirement ပြည့်မှီမှုကို Account ၏ Bonus Section တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့ — ten789 တွင် Loyalty Points System ရှိပြီး ကစားသမားများ ကစားသည့် ပမာဏပေါ်မူတည်၍ Points ရရှိနိုင်သည်။ Points စုဆောင်းပြီး Bonus Credit၊ Free Bet သို့မဟုတ် Free Spins ဖြင့် Exchange လုပ်နိုင်သည်။ VIP Member များသည် ပိုမိုမြင့်သော Cashback Rate နှင့် Personal Account Manager ဝန်ဆောင်မှုများ ရရှိနိုင်သည်။

ten789 Bonus ကို Slot Games၊ Live Casino နှင့် Sports Betting အားလုံးတွင် အသုံးပြုနိုင်သည်။ သို့သော် Bonus အချို့သည် သတ်မှတ်ထားသော ဂိမ်းအမျိုးအစားများ သို့မဟုတ် ဘောလုံးပွဲများတွင်သာ ကျင့်သုံးနိုင်ကြောင်း Bonus Terms ကို ဖတ်ရှုပြီး Claim ပြုပါ။ Bonus Claim မပြုမီ Promotion Terms ကို အပြည့်အဝ နားလည်ကြောင်း သေချာစေပါ။

ဟုတ်ကဲ့ — ten789 သည် SSL 256-bit Encryption ဖြင့် Website ကို ကာကွယ်ထားသည်။ ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို AES-256 Database Encryption ဖြင့် သိမ်းဆည်းထားသည်။ Password များကို bcrypt Algorithm ဖြင့် Hash ပြုလုပ်ထားသောကြောင့် Staff မှပင် မကြည့်နိုင်ပါ။ ကစားသမားများ 2FA Enable ပြုနိုင်သည်။

ten789 ၏ ဂိမ်းများ အားလုံးသည် RNG (Random Number Generator) System ဖြင့် ကျပန်းရလဒ်ထွက်ပြီး ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားခြင်း မရှိပါ။ Fair Play ကို ကျွန်ုပ်တို့ အာမခံသည်။ Slot Games၊ Baccarat၊ Roulette နှင့် Live Casino ဂိမ်းများ အားလုံး RNG Certified ဖြစ်ပြီး Third-Party Audit ပြုလုပ်ထားသည်။

ကစားမှုကို ယာယီ သို့မဟုတ် အပြီး ရပ်တန့်လိုပါက ten789 Support ထံ "Self-Exclusion" တောင်းဆိုကြောင်း ဆက်သွယ်ပါ။ ၃ ရက်မှ ၁ နှစ်အထိ ကာလ သတ်မှတ်၍ Account Lock ပြုနိုင်ပြီး ၁ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Account ပြန်ဖွင့်ရန် သတ်မှတ်ကာလ မကုန်ဆုံးမချင်း မဖြစ်နိုင်ပါ — ကစားသမား ကာကွယ်ရေးအတွက်ဖြစ်သည်။

ten789 Support ကို Platform ၏ Live Chat Feature မှ ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Email ဖြင့် ဆက်သွယ်လိုပါက [email protected] သို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် ပေးပို့နိုင်ပြီး ၁ မှ ၄ နာရီအတွင်း Response ရမည်ဖြစ်သည်။ Support Team သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးသောကြောင့် English မတတ်သော ကစားသမားများလည်း ပြဿနာမရှိပါ။