ten789 စည်းကမ်းချက်များ
နှင့် အသုံးပြုမှု သတ်မှတ်ချက်များ

ဤ စည်းကမ်းချက်များတွင် ဖော်ပြထားသော ဝေါဟာရများ၏ အဓိပ္ပာယ်မှာ အောက်ပါအတိုင်း ဖြစ်သည်—

• "Platform" ဆိုသည်မှာ ten789 ၏ Website၊ Mobile Site နှင့် ဆက်စပ်ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆိုလိုသည်။
• "ကစားသမား" / "သင်" ဆိုသည်မှာ ten789 Platform တွင် Account ဖွင့်ထားသော သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုနေသော ပုဂ္ဂိုလ်ကို ဆိုလိုသည်။
• "ကျွန်ုပ်တို့" / "ten789" ဆိုသည်မှာ ten789 Platform ကို ပိုင်ဆိုင်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးနေသော ကုမ္ပဏီကို ဆိုလိုသည်။
• "Account" ဆိုသည်မှာ ကစားသမားတစ်ဦး ten789 Platform တွင် တရားဝင် ဖွင့်ထားသော ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသုံး Account ကို ဆိုလိုသည်။
• "Balance" ဆိုသည်မှာ ကစားသမား၏ ten789 Account တွင် ရှိသော ငွေကြေးပမာဏ (Myanmar Kyat — MMK) ကို ဆိုလိုသည်။
• "Bonus" ဆိုသည်မှာ ten789 မှ ကစားသမားများသို့ ပေးသောကြိုဆိုသည့် Bonus၊ Reload Bonus၊ Cashback နှင့် တခြားသော Promotional Offers တို့ကို ဆိုလိုသည်။
• "Wagering Requirement" ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကြေးကို Withdrawal မလုပ်မီ သတ်မှတ်ထားသော အကြိမ်အရေ ပြည့်အောင် Bet ထားရမည့် လိုအပ်ချက်ကို ဆိုလိုသည်။
• "KYC" ဆိုသည်မှာ Know Your Customer — ကစားသမား Identity အတည်ပြုခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်ကို ဆိုလိုသည်။

ten789 Platform တွင် Account ဖွင့်ရန် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များကို ပြည့်မီရမည်—

1. Account ဖွင့်သူသည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်။ ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသူများ Account ဖွင့်ခြင်း ၊ Deposit ပြုလုပ်ခြင်း နှင့် ကစားခြင်း ခွင့်မပြုပါ။
2. ကစားသမားတစ်ဦး Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။ တူညီသော IP Address၊ Device သို့မဟုတ် Payment Method မှ Multiple Account ဖွင့်ခြင်း ကိုတွေ့ရှိပါက Accounts အားလုံးကို ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။
3. Account ဖွင့်ရာတွင် မှန်ကန်သောအချက်အလက်များ ဖြည့်သွင်းရမည်။ မှားယွင်းသောနာမည်၊ ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် ဖွားသက်ကာလ ဖြည့်ပါက Account ကို ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။
4. Account ကို ကိုယ်တိုင်သာ ဖွင့်ရမည်ဖြစ်ပြီး တခြားသူ ကိုယ်တစ်ပါးအတွက် Account ဖွင့်ပေးခြင်း မပြုရ။
5. ten789 သည် လိုအပ်ပါက မည်သည့်အချိန်မဆို KYC Verification ပြုလုပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Verification ပြည့်မစုံပါက Withdrawal ကို ကန့်သတ်နိုင်သည်။
6. Account ဖွင့်ခြင်းသည် အခမဲ့ ဖြစ်ပြီး Registration Fee မရှိပါ။

ten789 Platform တွင် ငွေဖြည့်ခြင်း (Deposit) နှင့် ငွေထုတ်ယူခြင်း (Withdrawal) ဆိုင်ရာ သတ်မှတ်ချက်များမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည်—

Deposit သတ်မှတ်ချက်များ

• ten789 တွင် ငွေဖြည့်ရာတွင် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay ကဲ့သို့ မြန်မာ Digital Payment နည်းလမ်းများ သို့မဟုတ် AYA Bank၊ CB Bank သို့ Bank Transfer ဖြင့် ငွေဖြည့်နိုင်သည်။
• အနည်းဆုံး Deposit ပမာဏမှာ ၁,၀၀၀ Ks (ကျပ် တစ်ထောင်) ဖြစ်သည်။
• Deposit ပြုလုပ်ရာတွင် ten789 မှ ပေးသော Reference Number ကို မဖြည့်မချင်း Deposit Account ထဲ မရောက်နိုင်ကြောင်း မှတ်သားပါ။
• Deposit သည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ မိနစ်မှ ၅ မိနစ် အတွင်း Account ထဲ ရောက်သည်။ ၃၀ မိနစ်ကြာ မရောက်သေးပါက Transaction Screenshot ကို Support ထံ ပေးပို့ပါ။
• ten789 သည် ကစားသမားအတွက် Deposit Fee မကောက်ပါ။ သို့သော် Payment Method မှ ကောက်ခံသော Service Charge ရှိနိုင်သည်။
• Third Party ငွေဖြည့်မှုများ — တနည်းဆိုသော် Account ပိုင်ရှင် မဟုတ်သူ ငွေဖြည့်ခြင်းကို ခွင့်မပြုပါ။ Mismatch တွေ့ပါက ငွေပမာဏကို Return ပြုလုပ်နိုင်သည်။

Withdrawal သတ်မှတ်ချက်များ

• Withdrawal ပြုလုပ်ရန် Account ကို KYC Verification ပြည့်မီရမည်။
• Withdrawal ကို Deposit ပြုလုပ်ခဲ့သော Payment Method ဖြင့်သာ ပြန်လည်ထုတ်ယူနိုင်သည်— KBZPay ဖြင့် Deposit ဆိုပါက KBZPay ဖြင့်သာ Withdrawal ပြုနိုင်သည်။
• Withdrawal Request ပေးပြီးနောက် ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ နာရီမှ ၃ နာရီ အတွင်း ငွေရောက်သည်။
• Bonus ငွေကို Withdrawal မလုပ်မီ သတ်မှတ်ထားသော Wagering Requirement ကို ပြည့်မီရမည်။
• ten789 သည် Suspicious Activity တွေ့ရှိပါက Withdrawal ကို ယာယီ ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။
• ကျပ် ၅ သိန်း (500,000 Ks) ကျော်သော Withdrawal များအတွက် Extended KYC Verification လိုအပ်နိုင်သည်။

ten789 မှ ပေးသော Bonus နှင့် Promotion တိုင်းတွင် သီးသန့် သတ်မှတ်ချက်များ ပါဝင်သည်။ Bonus လက်ခံခြင်းဖြင့် ဤ Bonus Terms များကို သဘောတူညီပြီးဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူမည်—

• Welcome Bonus — ပထမဆုံး Deposit ပြုလုပ်သောအခါ ရသော Bonus ဖြစ်ပြီး တစ်ခါတည်းသာ ရနိုင်သည်။ Account တစ်ခုလျှင် Welcome Bonus တစ်ကြိမ်သာ ခံစားနိုင်သည်။
• Bonus ငွေများသည် Wagering Requirement x5 မှ x30 အထိ ကွဲပြားနိုင်ပြီး Promotion တစ်ခုချင်းစီ၏ Terms တွင် သီးခြားဖော်ပြထားသည်။
• Bonus ကို ရယူပြီး ၇ ရက် အတွင်း Wagering Requirement မပြည့်မှီပါက Bonus Balance ကို ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်။
• Bonus ကို Bet ထားရမည့် ဂိမ်းအမျိုးအစားများကို ten789 မှ သတ်မှတ်နိုင်ပြီး Slots တွင် Wager ပြုလုပ်မှသာ Wagering Contribution ၁၀၀% ရသည်။ Live Casino Tables တွင်မူ ၁၀% မှ ၅၀% ကြားသာ ပါဝင်နိုင်သည်။
• Bonus ကို ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Account တွင်သာ ရယူနိုင်ပြီး တျူခြင်း (Bonus Abuse) — Multiple Accounts ဖြင့် Bonus ကောက်ခြင်း — သည် ထောက်ဆပ်ပေးမည်မဟုတ်ပါ။
• ten789 သည် ကြိုတင်အကြောင်းကြားခြင်းမပြုဘဲ Promotion တစ်ခုခုကို ပြောင်းလဲခြင်း သို့မဟုတ် ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။

ten789 Platform တွင် ကစားရာ၌ Fair Play ကို ထိန်းသိမ်းရမည်ဖြစ်ပြီး အောက်ပါ ကစားမှုဆိုင်ရာ စည်းကမ်းများကို လိုက်နာရမည်—

• ten789 ၏ ဂိမ်းများသည် RNG (Random Number Generator) ကို အသုံးပြုသောကြောင့် ဂိမ်းရလဒ်များသည် သဘာဝပင် ကျပန်းဖြစ်သည်။ ဂိမ်းရလဒ်ကို ကြိုတင်ပြောနိုင်ခြင်း မဖြစ်နိုင်ပါ။
• Bot၊ Automated Script သို့မဟုတ် Software Tool များ အသုံးပြု၍ ကစားခြင်းကို ထောက်ဆပ်မည်မဟုတ်ပါ။ ထိုသို့ပြုမှုတွေ့ရှိပါက Account ပိတ်ပင်နိုင်သည်။
• Live Casino ဂိမ်းများတွင် Real Dealer ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် နောက်ဆုံးဆုံးဖြတ်ချက်ဖြစ်ပြီး Technical Dispute ၏ Resolution အတွက် Server Log ကို အသ ုံးပြုမည်ဖြစ်သည်။
• Sports Betting တွင် Match ပြီးဆုံးပြီး တရားဝင်ရလဒ် ကြေညာပြီးနောက်မှသာ Bet ငွေ ချေးပေးမည်ဖြစ်သည်။ Match ဖျက်သိမ်းခြင်း သို့မဟုတ် Postpone ဖြစ်ပါက ten789 ၏ Betting Rules အတိုင်း ကိုင်တွယ်မည်ဖြစ်သည်။
• Minimum Bet နှင့် Maximum Bet ကို ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ Table Limit တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ Maximum Bet ကျော်လွန်ပါက Bet ကို အကောင်အထည်မဖော်ဘဲ Return ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။
• Connectivity ပြတ်တောက်မှကြောင့် ဂိမ်းမပြီးဆုံးပါက ten789 ၏ Server Record ကို အသုံးပြုပြီး ရလဒ်ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်သည်။

အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ten789 သည် ကစားသမား Account ကို ယာယီ ရပ်ဆိုင်းခြင်း သို့မဟုတ် အပြီးပိတ်ပင်ခြင်း ပြုလုပ်နိုင်သည်—

• ဤ စည်းကမ်းချက်များ ချိုးဖောက်ကြောင်း ထောက်လှမ်းတွေ့ရှိပါက
• Account တွင် Fraudulent Activity သို့မဟုတ် Money Laundering ဆိုင်ရာ သံသယမရှိ မဟုတ်ကြောင်း
• ကစားသမား၏ Identity မတူညီကြောင်း ပေါ်ပေါက်ပါက
• Multiple Accounts တွေ့ရှိပြီး Bonus Abuse ဖြစ်ကြောင်း ထောက်ဆပ်ပါက
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် Self-Exclusion တောင်းဆိုပါက
• Regulatory လိုအပ်ချက်ကြောင့် Account ကို ပိတ်ရခြင်းဖြစ်ပါက

Account ပိတ်ပင်ခံရပါက ကစားသမားသည် ten789 Support ထံ ဆက်သွယ်၍ Appeal ပြုနိုင်သည်။ Legitimate Balance ရှိပါက Investigation ပြီးဆုံးပြီးနောက် Refund ပြုလုပ်ရန် ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်သည်။ သို့သော် Fraud နှင့်ဆိုင်သော Account ၏ Balance ကို Refund ပြုလုပ်မည်မဟုတ်ပါ။

ten789 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အကာကွယ်ပေးရမည်ဟု ခိုင်မာစွာ ယုံကြည်သည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဆိုင်ရာ အသေးစိတ်ကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ အဓိက မူဝါဒများမှာ—

• ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်သည်။
• ten789 မှ ကောက်ယူသောအချက်အလက်များကို ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်နှင့် KYC Verification အတွက်သာ အသုံးပြုသည်။
• ကစားသမား၏ ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို တတိယပါတီ ထံ ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။
• Marketing ဆိုင်ရာ ဆက်သွယ်မှုများ ရှောင်ကြဉ်လိုပါက Support ထံ Opt-Out တောင်းဆိုနိုင်သည်။

ဥပဒေ ခွင့်ပြုသမျှ အကျိုးအမြတ် ဆုံးရှုံးမှု၊ ငွေကြေး ဆုံးရှုံးမှု သို့မဟုတ် ကစားမှုနှင့် ဆက်နွှယ်သော ကျိန်းဆိုင်ရာ ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် ten789 ၏ တာဝန်မှာ ကန့်သတ်ထားသည်—

• ten789 သည် Internet ချိတ်ဆက်မှုပြဿနာ၊ Hardware ချို့တဲ့မှု သို့မဟုတ် ကစားသမားဘက်မှ Technical ပြဿနာကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သောဆုံးရှုံးမှုများအတွက် တာဝန်မယူပါ။
• Force Majeure အဖြစ်အပျက်များ — သဘာဝဘေး၊ စစ်ပွဲ၊ Government Regulation ပြောင်းလဲမှု — ကြောင့် ဝန်ဆောင်မှုရပ်ဆိုင်းမှုအတွက် ten789 တာဝန်မရှိပါ။
• Third Party Payment Provider ၏ နှောင့်နှေးမှုကြောင့် Deposit သို့မဟုတ် Withdrawal ကြာသည့်အတွက် ten789 တိုက်ရိုက် တာဝန်မရှိပါ— သို့သော် ကျွန်ုပ်တို့ တတ်နိုင်သမျှ ကူညီဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် ကစားပြီး ဆုံးရှုံးသော ငွေကြေးများအတွက် ten789 တာဝန်မရှိပါ— ကစားမှုတွင် Winning ကို အာမမခံပါ။

ten789 Platform တွင် ပါဝင်သော Content အားလုံး — Logo၊ Graphic Design၊ Software၊ Text Content နှင့် Brand Elements — တို့သည် ten789 ၏ Intellectual Property ဖြစ်သည်။

• ten789 ၏ ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ Platform Content ကို Copy ပြုခြင်း၊ ဖြန့်ဝေခြင်း သို့မဟုတ် Commercial ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။
• ten789 ၏ Brand Name နှင့် Logo ကို ကစားသမားများ ကိုယ်ပိုင် Platform သို့မဟုတ် Social Media တွင် Official ကဲ့သို့ ဖော်ပြခြင်းကို ခွင့်မပြုပါ။

ten789 သည် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာသောကစားမှု အလေ့အထကို အမြဲ အားပေးသည်။ ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးလုပ်ငန်းဆောင်တာ တစ်ခုသာဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေရှာဖွေသောနည်းလမ်းတစ်ခုအဖြစ် မသတ်မှတ်သင့်ပါ။

• 21+ နှစ်နှင့်အထက်သာ ကစားနိုင်သည်ကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူမှတ်သားရမည်။
• ဆုံးရှုံးနိုင်သောငွေကိုသာ ကစားပြီး ငွေချေးပြီး ကစားခြင်း၊ နေ့စဉ်ဘတ်ဂျက်ထက် ကျော်လွန်ကစားခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်ပါ။
• ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်နေသောခံစားချက်ရှိပါက ten789 Support ထံ Self-Exclusion တောင်းဆိုပါ သို့မဟုတ် တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပါ။
• ကစားသမားများ မိမိကိုယ်ပိုင် Deposit Limit သတ်မှတ်ရန် Support ထံ တောင်းဆိုနိုင်သည်။

ten789 သည် မည်သည့်အချိန်မဆို ဤ စည်းကမ်းချက်များကို ပြင်ဆင်ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ ပြင်ဆင်ချက်များ ရှိပါက—

• Platform Website တွင် အသစ်ပြင်ဆင်ထားသော စည်းကမ်းချက်များကို Publish ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။
• ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများဖြစ်ပါက ကစားသမားများ Login ပြုတိုင်း Notification ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
• ပြောင်းလဲမှုပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော စည်းကမ်းချက်အသစ်ကို သဘောတူညီပြီးဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။
• ပြောင်းလဲမှုများ ကန့်ကွက်ပါက Account ကို ပိတ်သိမ်း၍ Balance ကို Withdrawal ပြုနိုင်သည်။

ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ သို့မဟုတ် Dispute ဖြစ်ပါက ten789 Support ထံ ဆက်သွယ်ပါ—

• Email: [email protected] — Plain Text သာဖြစ်သည်၊ Click မပြုနိုင်ပါ
• Live Chat: Platform ၏ Live Chat Feature ဖြင့် ချက်ချင်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Response Time: ၂၄/၇ — မြန်မာ Standard Time (MMT) ဖြင့် ၁ နာရီမှ ၄ နာရီ အတွင်း ပြန်လည်ဖြေကြားနိုင်ရန် ကြိုးစားသည်

Dispute ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားသည် ဦးစွာ ten789 Support ထံ တင်ပြရမည်ဖြစ်သည်။ Internal Resolution တွင် ၁၄ ရက်အတွင်း ဖြေရှင်းရန် ကြိုးစားမည်ဖြစ်သည်။ Internal Resolution မရပါက Further Escalation အဆင့်ကို Support မှ ညွှန်ကြားမည်ဖြစ်သည်။